Famisanar en Línea: Servicios y trámites

¿Eres afiliado a Famisanar en Colombia y quieres ingresar a Famisanar en Línea? A continuación te explicamos cómo crear una cuenta en Famisanar en Línea para acceder a los servicios y trámites de forma rápida y fácil. ¡Continúa leyendo para obtener una información completa!

¿Qué es Famisanar en Línea?

Famisanar en Línea es la plataforma en línea donde los afiliados pueden acceder para realizar diferentes trámites y consultas relacionados con su plan de salud. A través de esta plataforma, los afiliados de Famisanar pueden consultar sus citas médicas, ver los resultados de exámenes, solicitar autorizaciones, descarga de certificados e incapacidades entre otras cosas.

¿Cómo acceder a Famisanar en Línea?

A continuación te indicamos una guía de pasos que debes seguir para ingresar a tu cuenta de Famisanar en Línea como afiliado a esta EPS (Entidad Promotora de Salud):

1. Ingresa a Famisanar en Línea desde acá: https://enlinea.famisanar.com.co/Portal/home.jspx
2. Si es la primera vez que accedes, haz clic donde dice «Solicitar un nuevo usuario«. Si ya tienes cuenta, simplemente ingresa tu usuario y clave y haz clic en el botón «Ingresar».
   
3. Acepta las condiciones de servicio haciendo clic en el botón «Aceptar» ubicado en la parte inferior.
4. Indica qué tipo de usuario deseas crear haciendo clic en: Afiliado POS, Empleador, Fuerza Comercial, IPS o Contratante PAC.
5. A continuación, ingresa los datos personales solicitados y haz clic en el botón «Aceptar» cuando tengas el formulario listo y completo.
6. Acepta el consentimiento informado.
7. Por último, abre el correo de bienvenida para obtener los datos de acceso: usuario y clave.

Una vez que hayas creado tu cuenta podrás acceder a la plataforma mediante la dirección indicada en el punto 1, una vez ahí, ingresa tu usuario y clave. Es importante que mantengas estos datos en un lugar seguro y que no los compartas con nadie.

¿Qué servicios ofrece Famisanar en Línea?

Famisanar en Línea ofrece una amplia variedad de servicios que los afiliados pueden utilizar para realizar diferentes trámites y consultas. A continuación, te explicamos algunos de los servicios más destacados:

• Consulta de citas médicas: Puedes programar, modificar o cancelar tus citas médicas a través de la plataforma. También puedes ver la información detallada de tus citas, como el especialista que te atenderá y la ubicación del consultorio.
• Consulta de resultados de exámenes: Puedes acceder a los resultados de tus exámenes médicos, así como ver la fecha y lugar de la cita para realizar el examen. También puedes acceder a tu historial clínico completo, incluyendo diagnósticos, tratamientos y procedimientos médicos realizados en el pasado.
• Solicitud de autorizaciones: Si necesitas una autorización para realizar algún procedimiento médico, cirugías, hospitalizaciones y otros servicios de salud puedes solicitarla a través de Famisanar en Línea.
• Descarga de certificados: Los afiliados pueden descargar certificados de afiliación, certificados de pago y otros documentos relacionados con su plan de salud.
• Incapacidades: Puedes solicitar y consultar el estado de tus incapacidades médicas. Además, podrás obtener la orden de medicamentos que necesites para recuperarte.
• Pagos en línea: Puedes pagar tus facturas de Famisanar lo que te permite ahorrar tiempo y evitar filas en los puntos de pago.
• Servicio al cliente en línea: Puedes comunicarte con el servicio al cliente de Famisanar para realizar consultas, aclarar dudas o solicitar información adicional, presentar sugerencias o incluso quejas.

Pasos para descargar los resultados de laboratorio en Famisanar de tus exámenes de Colsubsidio y Cafam

Directorio médico Famisanar PAC y PBS: Citas con especialistas y profesionales de la salud

Radicar incapacidades Famisanar

Cómo Gestionar Autorizaciones Famisanar: En Línea, App y Correo Electrónico

Red de Urgencias Famisanar: Citas Prioritarias Famisanar

Descargar Certificado Famisanar de Afiliación

Sacar Citas Cafam Famisanar: En línea y Teléfono

Sacar Citas Colsubsidio Famisanar: En línea, Teléfono y WhatsApp

¿Cómo utilizar Famisanar en Línea?

Famisanar en Línea es muy fácil de utilizar. Una vez que hayas ingresado con tus datos de acceso, podrás acceder a los diferentes servicios que ofrece. Para utilizar alguno de los servicios disponibles, simplemente debes hacer clic en la opción correspondiente y seguir los pasos indicados en la pantalla.

Por ejemplo, si deseas consultar tus citas médicas, debes hacer clic en la opción «Consultar citas médicas» y seleccionar el tipo de cita que deseas consultar (médica, odontológica, etc.). Luego, debes ingresar el rango de fechas en el que se programaron tus citas y hacer clic en el botón «Consultar». La plataforma te mostrará las citas programadas en ese rango de fechas, y podrás ver información detallada sobre cada una de ellas.

Si necesitas solicitar una autorización, debes hacer clic en la opción «Solicitar autorización» y seguir los pasos indicados en la pantalla. Por lo general, debes ingresar información detallada sobre el procedimiento médico que deseas realizar, adjuntar los documentos necesarios y esperar a que la solicitud sea aprobada.

En resumen, Famisanar en Línea es una plataforma muy útil para los afiliados de Famisanar, ya que permite acceder a diferentes servicios, trámites o consultas de forma rápida y fácil. Si aún no estás registrado, te recomendamos que lo hagas lo antes posible tal y como te indicamos más arriba para que puedas aprovechar todas sus ventajas.

Preguntas frecuentes